Как устроена система отмены и возврата денег на Airbnb? Интересуют особенно комиссии и штраф хозяину. Я хочу отменить бронирование, в связи с новым законом о запрете на выезд/въезд из-за короновируса. Т.е. причины отмены объективны и от меня не зависят. Я хочу сама отменить бронь и прошу хозяина вернуть мне почти всю сумму (за минусом всех сборов), а он говорит, что тогда он получит какой-то штраф и поэтому не хочет этого делать. Я в ступоре, потому что на сайте ничего такого не нашла про доп комиссии и штрафы. Я только вижу, что хозяин по желанию может мне вернуть любую сумму. В чем тут подвох? Бронирование уже невозвратное, хозяин вроде адекватный и сдает жилье не первый раз. Но ощущение что кто-то из нас тупит.
Спасибо, если пропустите пост и тем кто подскажет по теме :)