теперь Большая Мышь :) (cete_fish) wrote in malyshi,
теперь Большая Мышь :)
cete_fish
malyshi

Category:

Ситуация: репетитор vs. ученик

Poll #2106533 Репетитор vs. ученик

Кто прав?

Прав репетитор
143(30.2%)
Права мама ученика
195(41.1%)
Есть нюанс
136(28.7%)


А вот на поболтать.
Ситуация. Ребёнок занимается с репетитором через зум. Занятия оплачиваются заранее. Подходит время очередного занятия. Репетитор ждёт в зуме, в назначенное время ребёнка нет. Пишет в зум о том, что ждёт. Через 10 минут - ребёнка всё ещё нет - снова пишет в зум и напоминает о том, что деньги за пропущенное по вине ученика занятие не возвращаются. Через 15 минут ученика всё ещё нет, репетитор выходит из зума. Минутой позже в зуме появляется ученик, пишет, что вот он я! Но репетитор этого уже не видит. То есть занятия не происходит. Позже репетитор и мама ученика списываются в том же зуме.
Позиция мамы: мы заранее оплатили занятие, вы должны были дождаться ребёнка и его провести, пусть это будет не час, а 45 минут (за вычетом опоздания) - но мы заплатили и это _наше_ время.
Позиция репетитора: я не собираюсь целый час сидеть и ждать опоздавших, и дело не в деньгах, а в уважении. Но деньги всё равно не возвращаются, так как занятие не состоялось по вашей вине.

В результате деньги репетитор вернул, но в фейсбуке написал о ситуации и выложил ссылку на профиль этой мамы, логика: чтобы другие репетиторы знали, что она себе позволяет и сто раз подумали, прежде чем с ней связываться.

Нюанс: зум - единственное средство связи, номер телефона репетитор принципиально никогда и никому не даёт. То есть возможности позвонить-предупредить нет.

Кто прав? Кто нет? Как по-вашему?

(Если что - ситуация из фейсбука, лично я в ней никак не участвую, просто удивилась разбросу мнений.)
Tags: а как у вас?/потрындеть, конфликт, хит сообщества Малыши (300+ комментов), школа: начальная, школа: средняя, школа: старшие классы
Subscribe

  • Летний городской лагерь

    Добрый день, порекомендуйте, пожалуйста, летний городской лагерь в Москве для младших школьников. На данный момент рассматриваю лагеря: Кант, при…

  • Билеты в театр

    Подскажите, пожалуйста, ваши любимые спектакли в Москве для девочки 9 лет. И отдельно для мальчиков 14 и 17. На май-июнь Пока купила Денискины…

  • художественная школа

    Добрый день! я как-то озаботился художкой. У нас на районе есть - прием с 9 до 10 лет, до этого можно записаться на платную подготовку с 7 лет. А…

  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 817 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Летний городской лагерь

    Добрый день, порекомендуйте, пожалуйста, летний городской лагерь в Москве для младших школьников. На данный момент рассматриваю лагеря: Кант, при…

  • Билеты в театр

    Подскажите, пожалуйста, ваши любимые спектакли в Москве для девочки 9 лет. И отдельно для мальчиков 14 и 17. На май-июнь Пока купила Денискины…

  • художественная школа

    Добрый день! я как-то озаботился художкой. У нас на районе есть - прием с 9 до 10 лет, до этого можно записаться на платную подготовку с 7 лет. А…